国庆长假后,南通正大有限公司的会计小王刚一上班打开电脑,便收到一份E-mail,是如东地税发来的电子版《涉税信息月报》,提醒他本月纳税申报事项以及最新税收政策等内容。意外惊喜之余,他也切实感受到地税服务的新变化。
今年以来,如东地税创新纳税服务手段,创造性地开通了三条“直通车”,赢得了纳税人的广泛好评。一是政策直通车,税收政策服务直通企业。该局税干与企业结成“一对一”或“一对多”式的服务模式,将最新的政策信息通过网络邮件,第一时间传送到企业;对企业的生产经营情况及时跟踪监控,密切关注企业政策执行情况,并针对企业的特点和需求,提供政策支持服务。二是办税直通车,一窗式服务办税直通。该局通过纳税服务中心实体化运作,实现了由“一人专职”向“一岗多能”转变。优化了申报资料的报送流程,纳税人申请办理的各种涉税事项,统一由办税服务厅前台受理,确保了办税直通车服务的高效、有序运行。三是交流直通车,局长接待日交流直通。该局坚持每月一次的局长接待日制度,局班子成员现场为纳税人解疑,增强了纳税服务工作的针对性和实效性,便于更快更好倾听到纳税人、社会各界对地税工作的意见和建议,进一步密切征纳关系,不断提升服务工作质效。 |